A comunicação não verbal é extremamente importante no comportamento humano e em sua compreensão
Na Espanha dizem “se pega antes um mentiroso do que um coxo”, uma frase que tem um charme particular e que, embora não seja exatamente infalível, chega bem perto de alguns aspectos da realidade comunicacional. A propósito, todos gostaríamos de ter o poder ou a capacidade de olhar para alguém e, simplesmente estudando seus traços, saber se estão nos enganando ou não. O bom de tudo isso é que, talvez hoje em dia, não saibamos identificar um mentiroso, mas tudo pode ser aprendido. Não existe um poder mágico que nos ajude nisso, mas a técnica está à disposição. Uma técnica que não é infalível, mas podemos ir aprimorando à medida que estudamos e aprendemos as técnicas que nos permitem nos aproximar da detecção dos estados emocionais e outros elementos que são fundamentais na negociação, no relacionamento com os outros e, sobretudo, como instrumento técnico em nosso arsenal de trabalho.
Por exemplo, você sabia que prestar atenção na nariz da outra pessoa, com quem estamos nos comunicando ou que está sentada à mesa de negociações, pode nos ajudar muito a discernir se há presença de engano ou não?
Não devemos esquecer que a comunicação não verbal é extremamente importante no comportamento humano e sua compreensão. Pesquisas demonstraram que os sinais não verbais podem fornecer indicações de engano, e um deles, que foi associado durante muito tempo à mentira, é, por exemplo, tanto coçar o nariz quanto os gestos que levam quase compulsivamente a ter as mãos sobre ou ao redor da boca. Mas hoje vamos nos concentrar no tema do nariz.
Muitos de nós lembramos que o personagem Pinóquio tinha o nariz que crescia quando mentia. Mas, deixando de lado os contos de ficção, cabe perguntar: há alguma verdade nisso tudo?
Como aponta a Psychology Today, coçar o nariz, esfregá-lo ou simplesmente tocá-lo é, de fato, um comportamento observado em indivíduos que estão mentindo. No entanto, é preciso ter cautela com esse assunto, pois também pode ser que a pessoa simplesmente esteja com alergia ou resfriado. As razões subjacentes para coçar o nariz durante a mentira ainda não são completamente compreendidas do ponto de vista científico. Há uma forte hipótese que sugere que isso pode ser uma tentativa subconsciente de desviar a atenção do rosto ou aliviar a ansiedade associada à desonestidade. Quando as pessoas se sentem desconfortáveis ou nervosas enquanto mentem, elas podem exibir um aumento dos comportamentos de inquietação, incluindo coçar o nariz.
O medo de “ser pego em uma mentira” desencadeia a resposta de luta, o que provoca (entre outras coisas) a vasoconstrição e aumenta a pressão arterial. Isso, por sua vez, faz com que os tecidos dentro do nariz inchem e sintam uma sensação de formigamento, o que causa coceira. Portanto, quando uma pessoa mente, pode sentir uma necessidade maior de satisfazer a coceira tocando o nariz. No entanto, isso deve ser considerado junto a outros sinais não verbais e não deve ser visto como uma prova infalível.
Em geral, os especialistas em enganos e na detecção de mentiras costumam enfatizar a importância de observar um conjunto de sinais não verbais.
Há um erro fundamental – que devemos evitar – que é tentar interpretar um sinal isolado e, a partir dele, tirar conclusões. Embora coçar o nariz possa sugerir um possível engano, confiar exclusivamente nesse sinal está longe de ser infalível. A interpretação dos sinais não verbais, incluindo o coçar do nariz, deve ser considerada no contexto do indivíduo e da situação. Diferentes pessoas têm gestos e hábitos únicos que podem influenciar sua linguagem corporal. As variações culturais também podem afetar o significado e a importância dos sinais não verbais. Portanto, é essencial ter precaução e evitar tirar conclusões precipitadas com base apenas em um único comportamento.
A conexão entre coçar o nariz e o engano é uma área de estudo fascinante dentro do campo da comunicação não verbal. Embora a pesquisa científica sugira uma correlação potencial, é crucial evitar generalizações excessivas ou estereótipos baseados unicamente nesse sinal. A compreensão e interpretação dos sinais não verbais, incluindo o coçar do nariz, deve ser tratada com cautela, levando em conta as diferenças individuais, as influências culturais e o contexto geral. Ao considerar uma variedade de sinais verbais e não verbais, podemos melhorar nossa capacidade de detectar o engano, proporcionando informações valiosas sobre o comportamento e a comunicação humanos.
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