Descrição
O Curso foi projetado para o aperfeiçoamento e atualização de profissionais nos diferentes métodos e técnicas de negociação individual ou coletiva no âmbito público ou privado em um contexto de crise e alta pressão.
Quando se trata de negociação sob tensão, devemos entender que são aquelas situações em que há pouco espaço para concessões de ambas as partes, o que faz com que o quadro de negociação entre um piso (limite inferior) e um teto (limite superior) seja estreito, resultando em pouco espaço para alcançar um acordo. Claro que nem sempre é possível chegar a um acordo, mas o importante em tudo isso é mover-se com margens reduzidas e, na maioria dos casos, com pouco tempo, o que adiciona um estresse extraordinário ao processo e multiplica a possibilidade de cometer erros ou de aceitar resultados que não são os melhores.
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