Negociando com Fadas e Dragões
No mundo dos negócios e da gestão de equipes, nem todos os interlocutores seguem as regras da lógica convencional. Este curso mergulha você na arte de negociar com perfis psicológicos disruptivos, ensinando a identificar e gerenciar desde a volatilidade esquiva das “fadas” até a dominância impositiva dos “dragões”. Você aprenderá ferramentas táticas para desarmar a hostilidade, estabelecer limites claros e alcançar acordos sólidos em ambientes de alta complexidade emocional.
Módulo 1: O Perfil Predador Sedutor
Objetivo: Identificar e neutralizar contrapartes que usam o encanto e a manipulação emocional.
Introdução: “O anjo que acaba sendo o lobo”.
- Parte 1: O sedutor tático na primeira reunião.
- Parte 2: A falsa escassez como arma.
- Parte 3: Como a disciplina se rompe diante da urgência.
Conclusão: Desativar a urgência para recuperar o controle posicional.
Módulo 2: O Perfil Teatral Dependente
Objetivo: Gerenciar contrapartes que usam o vitimismo e o drama.
Introdução: “Quando o drama substitui a substância”.
- Parte 1: O uso da ofensa como escudo.
- Parte 2: Promessas não cumpridas.
- Parte 3: Desgaste emocional.
Conclusão: Ancoragem nos fatos e ignorar o teatro.
Módulo 3: O Perfil Egoísta Estrutural
Objetivo: Negociar com quem exige tratamento diferenciado.
Introdução: “O sol do sistema solar”.
- Parte 1: Detectar falsa competência.
- Parte 2: Falsa delegação.
- Parte 3: Manter a posição diante do desprezo.
Conclusão: Método da troca tática.
Módulo 4: O Perfil Rígido Moralizador
Objetivo: Desbloquear negociações rígidas.
Introdução: “Quando o processo supera o acordo”.
- Parte 1: Sobrecarga de informação.
- Parte 2: Produto mínimo viável.
- Parte 3: Fechamentos sem conflito.
Conclusão: Passar do “como” para o “quê”.
Módulo 5: O Perfil Desconfiado Estrutural
Objetivo: Lidar com contrapartes desconfiadas.
Introdução: “Ver conspirações em tudo”.
- Parte 1: Paralisia por desconfiança.
- Parte 2: Explicar demais.
- Parte 3: Verdade controlada.
Conclusão: Transparência controlada.
Módulo 6: Estratégias Transversais
Objetivo: Ferramentas aplicáveis a qualquer perfil tóxico.
Introdução: O que sempre funciona.
- Parte 1: Dizer “não” sem justificar.
- Parte 2: Abandono tático.
- Parte 3: Recuperação emocional.
Conclusão: Kit do negociador estratégico.
Módulo 7: Autoproteção do Negociador
Objetivo: Reconhecer o impacto psicológico e estabelecer limites.
Introdução: “A negociação que te deforma”.
- Parte 1: Imitação da contraparte.
- Parte 2: Desgaste emocional.
- Parte 3: Couraça tática.
Conclusão: Preparação final.
Encerramento do Curso
Módulo Final: O Amanhecer do Negociador Estratégico.
Materiais Complementares: Guia rápido, modelo de análise e decálogo tático.
