As estratégias eficazes de resolução de conflitos começam com a escuta ativa e a comunicação. A escuta ativa implica suspender julgamentos e distrações, e focar nas palavras e sinais não verbais do falante. Isso ajuda a outra parte a se sentir ouvida e valorizada, criando uma base para uma comunicação construtiva. A combinação de ferramentas de comunicação verbal e não verbal pode facilitar a legitimação de ambas as partes no processo de resolução de conflitos. Ao praticar a escuta ativa e a comunicação clara, as pessoas podem compreender melhor a perspectiva da outra parte e trabalhar em direção a uma resolução mutuamente satisfatória.

Outra estratégia eficaz para a resolução de conflitos é encontrar um terreno comum e um compromisso. Isso implica buscar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas. Colocando-se no lugar da outra pessoa e considerando suas necessidades e interesses, fica mais fácil encontrar soluções mutuamente benéficas. Esse enfoque pode ser especialmente útil em situações em que existem valores ou interesses em conflito. Encontrar um terreno comum e um compromisso pode ajudar a reduzir a tensão e promover um ambiente mais positivo e colaborativo. Pode ser necessário buscar mediação ou ajuda profissional em alguns casos em que os conflitos não possam ser resolvidos através da comunicação direta ou do compromisso. Um mediador pode ajudar a facilitar a comunicação e a negociação entre as partes de maneira neutra e imparcial. A mediação pode ser particularmente útil em situações em que as emoções estão altas e as partes não conseguem se comunicar de forma eficaz. É importante compreender que buscar ajuda profissional não indica fraqueza, mas sim uma disposição para trabalhar em direção a uma resolução construtiva e mutuamente benéfica. Ao seguir estratégias eficazes de resolução de conflitos, as pessoas podem melhorar seus relacionamentos pessoais e, em uma parte considerável das situações, alcançar resoluções adequadas para a problemática do conflito e, em outros casos, conseguir administrar os resultados do conflito, mesmo quando, por sua natureza, seja impossível de resolver.