O Grimório do Negociador

É a obra maior do Laboratório de Soft Skills: sessenta e três capítulos que montam uma arquitetura completa da negociação estratégica posicional, da leitura de interesses, informação e poder até o tempo, a reputação, os vieses, a escolha das mesas e o momento de saber terminar. Com prosa narrativa e uma ampla base acadêmica, Ricardo Petrissans integra negociação, decisão, psicologia, estratégia e aprendizagem organizacional sem transformá-las em receitas, e treina o juízo estratégico de quem negocia: o que observar, o que proteger, quando avançar, quando esperar e quando dizer não.